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大小:20.66 MB更新:2023/05/18
类别:办公系统:Android
一号通2安卓版为您提供一站式的呼叫中心平台,您可以通过统一的呼叫号码进行呼出,致电时,为客户提供弹屏提醒,告知电话来源,增加来电的可信度,避免被恶意标注或者误认为骚扰电话而拒接!
基于云计算架构的呼叫中心平台,旨在规范电话回访工作流程并提高通话效率。
统一呼叫号码:我们使用统一的呼叫号码(例如96600)进行呼出,确保电话回访工作的统一和规范。
来电弹屏提醒:在致电时,会通过“来电名片”功能向被回访人员主动提供电话来源信息,增加来电的可信度,提高呼通率,避免号码被误认为骚扰电话而被拒接。
语音导航和自定义企业彩铃:提供语音导航功能,帮助用户更方便地进行呼叫操作。同时,用户可以自由设置企业彩铃,为企业电话添加个性化的音乐或提示音。
全程录音:支持电话呼入和呼出的全程录音,确保通话内容的记录和留存,便于后续回放和分析。
企业通讯录和客户通讯录管理:用户可以方便地管理企业通讯录和客户通讯录,便于快速查找和拨打电话。
IP分机和手机分机选择:支持用户根据需要选择IP分机或手机分机,灵活满足不同场景的通话需求。
分机互拨和通话免费:支持分机之间的互拨,实现内部通话,且分机之间的通话是免费的,减少通话成本。
多人同时拨打和自动回拨:用户可以实现多人同时拨打电话,提高工作效率。同时,一号通2还提供自动回拨功能,方便处理繁忙或无法接通的情况。
通信安全和数据加密:采用加密传输技术,保障通信过程中的信息安全。同时,客户端和服务端也会对数据进行加密存储,进一步保护数据的安全性。
安全保障和设备绑定:使用可信设备,并支持绑定用户设备,以确保账户和通话的安全性。
一号通2作为一款呼叫中心平台,提供了多种功能和安全保障措施,旨在帮助企业规范通话流程、提高效率并保护通信安全。
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