重庆燃气公司官方app

重庆燃气手机客户端一站式的燃起查询功能，内置燃起缴费、服务网点查询、开发票、维修预约等功能，还有便利的停气通知、价格公示系统，更有燃气使用安全小贴士等你来学习！

重庆燃气官方简介

重庆燃气APP是面向重庆燃气的广大客户提供的一站式用气业务线上办理通道，可提供包括气费缴纳、账单查询、电子发票开具、自助抄表、居民入户、居民过户、信息变更、用气优惠申请、增值服务等业务的服务渠道，让您不必往返线下客户服务管理站即可享受便捷的用气服务。重庆燃气在您身边。

重庆燃气app特色

1.看燃气用户全景视图

2.燃气气费账单

3.燃气自助抄表

4.燃气报修

5.预约巡检

6.员工检验

7.停气公告

8.附近网

9.燃气知识库

常见问题：

问：如何查询气费及气表指数不符的处理办法

答：客户可凭客户编号、燃气户主姓名等信息通过重庆燃气服务网点或重庆燃气客服热线966777查询气费及指数。

指数不符通常情况是由于客户门示指数错误或家中无人时抄表员根据以往用量进行估抄所致，客户可联系抄表员电话或拨打重庆燃气客服热线966777进行核实或更改。

问：户内燃气设施维护管理责任如何划分

答：天然气设施以天然气经营企业收费结算计量表（站）为界，气表（站）前（含计量表或计量站）的天然气设施由天然气经营企业维护管理；气表（站）后的天然气设施，由用户维护管理。

问：如何查询客户编号

答：客户编号为重庆燃气集团客户信息识别编码，由十位阿拉伯数字组成。您可以通过以下几种渠道查询客户编号：

1、查询缴费卡签名处；

2、查询缴费发票或智能表购气发票；

3、咨询重庆燃气服务网点工作人员；

4、拨打966777重庆燃气客服热线。

关于我们

重庆燃气集团股份有限公司多年来致力于精耕燃气供应、输、储、配、销售以及天然气管网设施设备的设计、制造、安装、维修、销售、管理及技术咨询，区域供热、供冷、热电联产的供应；燃气高新技术开发，燃气具销售；燃气燃烧器具安装、维修；安防设备销售等经营业务。2020年，公司资产总额90.83亿元，服务客户528万户。

公司作为关系国计民生的管理服务型企业，立足城市燃气供应行业基础性、服务性、公共安全性、生态环保性四大特征，以“奉献光热、追求卓越”为企业核心理念，秉承“诚信、优质、安全、创新”的企业精神，依法合规的运营，通过充足的气源、安全合理的燃气输配管网、充分的储气调峰设施和高度自动化的调度手段、完善的抢险应急救援机制及全方位、人性化的优质服务打造重庆市天然气安全供应保障体系，为重庆构建起保障清洁能源供应的“蓝色命脉”。