大小:54.4M语言:中文
类别:购物系统:Android
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账号问题
如何注册快驴进货账号?
您可以拨打我们的客服电话:400-0616-700,客服会为您安排业务人员注册
如何登录快驴进货账号?
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订购问题
如何查找想要的商品?
a、进入APP或者微信快驴商城首页,在最上方空白处搜索框,输入所需商品名称查找
b、通过分类查找自己想要的商品
如何取消订单?
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b、拨打我们的客服电话:400-0616-700,客服会为您安排业务人员取消订单 取消成功后,货款会在1-3个工作日原路退回到您的支付账户中
发票问题
如何申请发票?
a、登录状态下,APP/微信商城进入“我的”界面,点击“开发票”,进入“选择订单开票”页面;
b、在“选择订单开票”页面选择需要开票的订单进行勾选,选择完后点击“下一步”按钮进入“填写发票信息”页面;
c、按照提示填写发票信息,之后提交完成发票申请。
配送问题
收到的商品错发或少发了怎么办?
建议您收货时当面签收并现场清点,如遇问题需第一时间拨打我们的客服电话:400-0616-700,客服会为您安排更换或补发
退货问题
如何查询退货信息?
登录快驴APP/微信”快驴商城”,点击【我的】-【我的订单】-【退货详情】,进入到“订单详情”页面查看
办理商品退货后,多久会退款?
正常情况下退货后,司机会在2个工作日内上门取货,货款会在1-3个工作日内原路退回到您的支付账户中。
货款问题
支付方式?
在线支付:微信支付、支付宝支付
如何获取优惠券?
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b、新用户注册时赠送的优惠券
如何查看优惠券?
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如何使用优惠券?
购物车中的商品确认无误后,点击“去结算”按钮,勾选可使用的优惠券,点击“提交订单”即可。
1.部分店铺满减活动和平台优惠券可叠加使用。
2.注册流程等其他体验优化若干。
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