苏宁云台商家工作台app

苏宁易购商家版客服软件支持电脑版和移动端手机版同步使用，通过此app，您可以快速的查看自己店铺的经营数据，详细的成交情况，各类商品库存、售价、标题等信息一应俱全，是您做生意的好帮手！

苏宁易购手机商家版简介

苏宁商家版-商家移动工作平台，苏宁易购官方出品，适用于苏宁易购平台上商家。

苏宁商家版app主要功能：

1.消息：及时获得交易，退款，投诉，推广，公告等消息；

2.设置：APP常用设置，如问题反馈，重置手势密码等；

3.商品管理：查看商品，编辑商品，商品上下架操作等；

4.工作台：展示经营关键数据，今日总浏览量，今日总访客数，今日客单价等；业务模块，商品管理，交易管理，客户服务，数据报表等操作入口；

5.交易管理：订单查询，订单发货，评价查询，评价回复等相关功能；

6.客服服务：退货退款查询，投诉查询，投诉处理等相关功能；

7.数据报表：实时直播，销售总览，流量相关，买家分布四个维度分析关键数据；

8.在线客服：随时随地与顾客沟通，提高店铺经营效率

核心能力

客服接待

店铺管理

物流管理

资金管理

商品管理

交易管理

营销管理

数据监测

服务外包

采购协同

流量推广

平台资讯

软件亮点

实现交易全流程管理

电脑端支持快速查询交易订单，批量发货、合单发货、打印运单

移动端支持订单评价随时处理

商品发布维护高效便捷

电脑端支持商品批量导入发布，商品列表批量导出，高效管理商品信息；移动端支持随时随地修改商品价格、库存，实时上/下架，及时更新商品信息

更新日志

v5.9.1

1、【开店任务】O2O商户开店必做任务功能优化；

2、【商品管理】O2O商户新增商品关联管理功能；

3、【云信】新增会员信息展示；聊天页面功能优化；

4、【通知栏】增加静默通知功能，展示相关消息未读数；——仅安卓

v5.7.9

1、商品管理功能bug修复；

2、安卓端苏小拍增加百货直播产品线；