美洽app官方版

　　美洽APP是成都美洽网络科技官方推出的在线客服工具软件，旨在为用户提供更加便利的开展客服工作模式，支持接入诸多手机应用软件，帮助用户能轻松在应用中编辑信息回复，高效进行客服工作任务；详细且及时的对话信息，及时推送客户咨询的内容，以便能及时在应用中查看，知道和客户对话的信息，保障客服工作无忧；多样化的客户聊天模式，在应用中可实现文字、图片等方式互动，为客户解答疑惑，助力轻松拓展更多的客户资源；有兴趣的伙伴快来本站下载美洽APP官方版使用吧，轻松实现客服工作，工作更高效！

应用功能

　　1、对话提醒

　　最新对话内容及时推送提醒，便于用户能及时查看，知道客户问题并在线回复；

　　2、客户分配

　　通过软件就能实现客户分配，方便业务同事能便捷跟进，提升客户合作效率；

　　3、客户标签

　　针对不同的客户类型添加不一样的标签，以便日常高效管理和分析，提升跟进效率；

　　4、对话查找

　　在线就能实现客户对话查找，知道客户疑惑信息，方便能针对性提供服务，便捷高效；

　　5、在线交流

　　在应用中就能实现客户交流沟通，实时和客户互动，及时处理问题，方便获取信息；

　　6、拍摄发送

　　在应用中就能实现拍摄功能，并能直接发布拍摄的照片，高效解决客户的疑惑问题；

应用特色

　　1、便捷对话

　　简单便捷的对话模式，轻轻松松就能实现的对话沟通，客服工作更灵活自由；

　　2、 互动方式

　　多样化的客服对话方式，满足和不同客户聊天的需求，解决问题更加高效轻松；

　　3、详情对话

　　详细的历史对话信息，可在应用中详情回顾，便于针对性处理客户提出的问题；

　　4、快捷分配

　　简答快捷的客户分配模式，便于同事能及时联系客户，提升日常展业拓客的效率；

　　5、友好易用

　　非常友好的应用界面，简单流畅的使用模式，日常开展客服工作更轻松无忧；

　　6、提高效率

　　有效帮助企业提高日常工作效率，增加团队绩效，工作更加积极且便捷；

使用介绍

　　1、将美洽APP下载到手机中，即可使用手机号码登录使用，简单方便；

　　2、在对话板块，就能查看全部对话，并能及时接收新的对话并回复；

　　3、了解客户需求，还能直接在应用中对客户添加标签和分配联系；

　　4、在对话页面，可根据客户的问题在线回复，保障客户咨询的高效性；

　　5、在设置板块，可自定义设置客服功能，还能查看应用的协议和政策；

应用点评

　　美洽APP有效为用户带来更加便利的客户工作模式，随时随地都能通过手机端搞定任务，便于高效完成工作事项，享受更加便利的服务；详细的对话内容，清晰的应用界面，用户可以全面知晓客户咨询的问题，并能立即在线解答回复；简单易用的客户工具，是每个客户工作者的必备助手！

更新日志

　　v1.0.32 版本

　　新增企业微信渠道，同时支持企业微信渠道的视频、文件的接收与发送，语音的接收功能。

      v1.0.23 版本

　　修复 已知问题

　　优化 部分页面显示

　　新增 支持富文本消息