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大小:39.70 MB更新:2023/06/20
类别:办公系统:Android
售后运营客户端专门为售后工作所打造的办公助手。有了它就能及时处理各项订单,加快问题解决效率,可适用于团队工作中,极大满足了各项服务跟进工作的使用需求,详情功能不妨来了解更多。
是一款为设备制造商提供设备售后运营服务,实现设备全生命周期管理的工业APP软件,一站式解决并掌握售后设备动态信息、报修、维护、保养,团队管理,链接平台师傅、客户管理、数字化决策、促进设备改良等,实现售后设备信息化管理,助力企业售后运营工作高效开展,高效提升满意度、二次复购率、市占率等。
【预测性维护保养】
通过观测设备使用过程中,显示的各种数据,以此进行统计、归类、趋势分析,从而制定售后设备的预防性维护方案。
【实时报修抢单】
随时随地实时报修,电子工单透明管理,报修抢单服务效率更高。
【掌握售后设备动态】
为售后设备建立台账信息,赋予每台设备一个专属云维保二维码。
【数字化运营决策】
售后运营服务中,日常生产运行、维修保养、 配件更换等数据将被统计汇总,助力降低整体售后成本,促进业务高质量发展,为企业优化售后运营服务工作提供数据支撑。
【售后团队管理】
协同效率管理,任务安排管理,服务实时查看,绩效考核。
1、可以快速实现工单信息的流转,大大提高服务效率
2、与售后服务联系更方便,售后服务更快捷
3、在线处理解决了所有客户售后问题,使客户管理和维护统计报表更容易
4、系统具有独立的结算功能,可以掌握商品订单的使用
修复已知问题
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