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大小:22.80 MB更新:2021/01/25
类别:工具系统:Android
华为手机服务app专门为华为手机用户们提供在线服务,让广大的华为应用提供更新、答疑等服务。让大家能够更加放心、更加喜欢使用华为的产品,力争做到最好的服务,欢迎大家下载使用。
1.服务网点:支持查询华为手机全国各省市售后服务网点信息查询。开启GPS定位服务后,附近的服务网点自动展示,并提供电话、公交、步行、驾车路线指引。
2.远程支持:您可以申请与华为客服远程共享或控制手机屏幕,帮助您解决手机烦恼。
3.花粉俱乐部:独乐乐不如众乐乐,与全球的花粉一起观活动、搜资源、找机友、挖掘小道消息,花粉资讯,一手全掌握。
4.真伪鉴别:支持网站、电话、短信三种方式查询手机真伪。
1.智能问答:机器人客服24小时在线,使用手机遇到各种问题,比如 WLAN无法连接、云相册如何使用、骚扰拦截怎么设置…打开智能问答,输入你想问的问题,即可得到解决方案。解决方案均经过智能优选。
2.维修进度查询:设备送到服务网点维修后,通过维修单号或手机号随时查询维修进度。
3.备件价格查询:提供屏幕组件、主板、摄像头等备件的维修和更换参考价查询。
4.用户指南:全方面的手机使用说明书,根据机型特殊定制,包括用户手册、使用技巧、常见问题。
1、 新增预约维修服务,提前预约服务网点,省去排队烦恼;
2、 新增产品维修进度查询,随时了解产品维修的进度;
3、 新增保修状态查询,提供手机维保期限;
4、 新增备件价格查询,提供屏幕组件、主板、摄像头等参考价;
5、 优化自助服务软件管理模块的体验;
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